Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Ridon Jakupi (Miranix), Hochfeldstr. 76, 47053 Duisburg (nachfolgend „Anbieter") und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von KI-Automatisierungsdienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsgegenstand
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich KI-Automation, insbesondere:
- Konzeption und Aufbau von Automatisierungssystemen (z. B. Lead-Qualifizierung, Terminvergabe, KI-Chatbots)
- Integration in bestehende Software-Systeme des Kunden
- Laufender Betrieb, Monitoring und Optimierung der Systeme
- Reporting und Auswertung definierter KPIs
Der genaue Leistungsumfang wird im individuellen Dienstleistungsvertrag bzw. Angebot festgelegt.
§ 3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Das kostenlose Audit begründet kein Vertragsverhältnis.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem individuellen Angebot. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und die Leistungserbringung bis zum Ausgleich ausstehender Beträge auszusetzen.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
Laufende Betreuungsverträge sind monatlich kündbar, sofern im individuellen Vertrag nichts anderes vereinbart wurde. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die durch mangelnde Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
§ 7 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen dauerhaft geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrags.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen.
Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte wirtschaftliche Ergebnisse (z. B. Umsatzsteigerungen), da diese von zahlreichen kundenseitigen Faktoren abhängen.
§ 9 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO). Näheres regelt die Datenschutzerklärung sowie ein gesonderter AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Duisburg, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.